Конфліктологія Воркшоп по роботі з конфліктами
для менеджерів і лідерів
Веде Аня Красильник, керівниця напрямку Soft Skills at Savvy
Це воркшоп для всіх, хто хоче навчитись майстерно працювати з конфліктами — особливо в бізнесі та роботі з людьми
Менеджери,
від Middle до С-level
від Middle до С-level
Лідери бізнесів, організацій та команд
HR, особливо HR Business Partners і HR Directors
Рекрутери, особливо Recruitment Leads і Head of Recruitment
Про воркшоп за 2 хвилини
Програма воркшопу
Цілий день продуктивної роботи.
Лише необхідна теорія, 70% практики.
Розбір кейсів та симуляції у групах, щоб ви опанували кращі техніки роботи з конфліктами.
Лише необхідна теорія, 70% практики.
Розбір кейсів та симуляції у групах, щоб ви опанували кращі техніки роботи з конфліктами.
Перед початком
Перед початком
Підготовка до воркшопу 📌
Тестування
Відео
- Підсвідома стратегія дії у конфлікті
- Рівень асертивності у конфлікті
Відео
- Стилі поведінки у конфлікті
9:45
9:45
Реєстрація учасників та знайомство 🤗
10:00
10:00
Воркшоп, частина 1.
Стратегії вирішення конфліктів ⛳️
Стратегії вирішення конфліктів ⛳️
Теорія
Розбір кейсів
Симуляції
- 5 стратегій вирішення конфліктів Томаса-Кілмана
- Вплив позитивного ставлення до конфлікту на побудову стосунків
Розбір кейсів
- Конфлікт з неуважним колегою
- Знаходження ефективної стратегії у конфлікті
- Кейси учасників
Симуляції
- Вибір і втілення стратегії вирішення конфліктів на практиці
11:30
11:30
Кава-брейк зі смаколиками 🥐
11:45
11:45
Воркшоп, частина 2.
Поведінка в конфлікті 💥
Поведінка в конфлікті 💥
Теорія
Розбір кейсів
Симуляції
- Типи поведінки у конфлікті
- Лінгвістичні маркери різних типів поведінки
- Асертивні права: правила та техніки
Розбір кейсів
- Кейси учасників про поведінку в конфлікті
Симуляції
- Практика поведінки в конфлікті
13:00
13:00
Вільний час на обід та обмін враженнями 🥗
14:00
14:00
Воркшоп, частина 3.
Управління емоціями та реакціями в конфлікті 🤯
Управління емоціями та реакціями в конфлікті 🤯
Теорія
Розбір кейсів
Симуляції
- Управління емоціями. Емоційні потреби
- Причини неконструктивних реакцій у конфлікті
- Робота із захисними реакціями
Розбір кейсів
- Агресивна реакція на коментарі колег
- Розчарування через порушену обіцянку
- Постійний перенос термінів виконання задач
- Демотивація через неможливість обіцяного підвищення
- Демотивація через відчуття знецінення роботи людини
- Кейси учасників
Симуляції
- Практика управління емоціями та реакціями в конфлікті
15:30
15:30
Кава-брейк зі смаколиками 🥐
15:45
15:45
Воркшоп, частина 4.
Ненасильницька комунікація 💬
Ненасильницька комунікація 💬
Теорія
Розбір кейсів
Симуляції
- 4 кроки ненасильницької комунікації
- Типові помилки використання ненасильницької комунікації
Розбір кейсів
- Кейси учасників, повʼязані з ненасильницькою комунікацією
Симуляції
- Практика ненасильницької комунікації
16:45-17:00
16:45-17:00
Рефлексія та фініш 🏆
- Обмін враженнями від воркшопу
- Класні фотки від професійного фотографа
- Персональний цифровий та фізичний диплом
Після завершення
Після завершення
Бонусні матеріали 🌟
- Техніки асертивності
- Інструмент роботи з власними тригерами у конфлікті
- Маркери пасивної агресії
- Фрази для емоційної амортизації конфліктів
- Чекліст для ментальної самоперевірки під час конфлікту
Результати воркшопу
Ви опануєте 5 правил конфліктології та зможете ставитися до конфліктів не як до проблеми, а як до можливості — зрозуміти один одного, стати ближче, покращити роботу людей та команд
Ви отримаєте 4 лайфхаки керування власними емоціями у конфлікті + 1 супердієвий лайфхак керування емоціями партнера
Ви навчитеся свідомо обирати оптимальну стратегію взаємодії у конфлікті, залежно від ситуації
Ви зрозумієте глибинні причини конфліктів та навчитеся свідомо діяти в емоційно складних конфліктах
Атмосфера та локація
Просторі офіси Sigma Software у Києві та Львові.
Учасники потрапляють в захопливу та безпечну атмосферу живого воркшопу, де приємно навчатися та нетворкати.
Учасники потрапляють в захопливу та безпечну атмосферу живого воркшопу, де приємно навчатися та нетворкати.
Ведуча воркшопу
- Аня КрасильникСпіввласниця та керівниця напрямку Soft Skills у Savvy, сертифікована коучиня та бізнес-тренерка, викладачка курсу «L&D Mastery»Я понад 8 років у темах переговорів, вирішення конфліктів та ефективної комунікації. Проводжу тренінги на ці теми й кожен день комунікую з клієнтами та власною командою у Savvy та вирішую складні кейси.
Мій девіз: конфлікт — це можливість! Можливість побудувати ближчі стосунки, розвинути себе та через діалог побачити ситуацію під різними кутами, щоб знайти найкраще рішення.
Вважаю, що вміння знайти вдалий підхід у спілкуванні з людьми — ключова складова успішної реалізації власних задумів та запорука підтримки один одного в такі складні часи, в яких ми живемо.
Я маю вищу медичну та педагогічну освіту. Вивчаю транзактний аналіз в організаціях, практики NLP, еннеаграми (психодинамічні моделі особистості) та векторну психологію. Тому на воркшопі радо поділюся своїми теоретичними та практичними надбаннями у роботі з конфліктами.
-
Аня Красильник
Співвласниця та керівниця напрямку Soft Skills у Savvy, сертифікована коучиня та бізнес-тренерка, викладачка курсу «L&D Mastery»
Я понад 8 років у темах переговорів, вирішення конфліктів та ефективної комунікації. Проводжу тренінги на ці теми й кожен день комунікую з клієнтами та власною командою у Savvy та вирішую складні кейси.
Мій девіз: конфлікт — це можливість! Можливість побудувати ближчі стосунки, розвинути себе та через діалог побачити ситуацію під різними кутами, щоб знайти найкраще рішення.
Вважаю, що вміння знайти вдалий підхід у спілкуванні з людьми — ключова складова успішної реалізації власних задумів та запорука підтримки один одного в такі складні часи, в яких ми живемо.
Я маю вищу медичну та педагогічну освіту. Вивчаю транзактний аналіз в організаціях, практики NLP, еннеаграми (психодинамічні моделі особистості) та векторну психологію. Тому на воркшопі радо поділюся своїми теоретичними та практичними надбаннями у роботі з конфліктами.
Chartered Institute of Personnel and Development — асоціація професіоналів з управління людськими ресурсами
Українська рекрутингова агенція повного циклу з екосистеми Genesis. З 2014 року допомагають наймати кращих кандидатів та масштабувати провідні бізнеси України та світу. Спеціалізуються на підборі технічних і нетехнічних фахівців рівня trainee, junior, middle, senior, а також С-level до продуктових ІТ-бізнесів
The Society for Human Resource Management — міжнародна професійна асоціація HR
Corporate Social Responsibility, корпоративна соціальна відповідальність
Це вид компенсації для співробітників, що дозволяє їм отримувати прибуток, що пов'язаний зі зростанням цін на акції компанії, без того, щоб вони фактично володіли цими акціями.
Випускники
24 учасники, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Четвертий сезон — 29 березня 2025
Mariana Shablii
Anastasiia Cherkasova
Anastasiia Davydenko
ANASTASIIA OKIPNIAK
Arina Kuts
Daria Nahornykh
Hanna Hlatsovska
Hanna Skorokhod
Kateryna Afanasieva
Kateryna Dikhtiarenko
Katrina Mafardzhe
Kseniia Lutska
Anastasiia Cherkasova
Anastasiia Davydenko
ANASTASIIA OKIPNIAK
Arina Kuts
Daria Nahornykh
Hanna Hlatsovska
Hanna Skorokhod
Kateryna Afanasieva
Kateryna Dikhtiarenko
Katrina Mafardzhe
Kseniia Lutska
Liubov Huseinova
Marina Bezuhla
Nataliia Nagirna
Viktoriya Golik
Yana Zelenska
Yelyzaveta Tsarova
Yevheniia Danilova
Yuliia Orlova
Daria Lohvina
Veronika Smyshliaieva
Kseniia Kozeniuk
Anna Krasylnyk
Marina Bezuhla
Nataliia Nagirna
Viktoriya Golik
Yana Zelenska
Yelyzaveta Tsarova
Yevheniia Danilova
Yuliia Orlova
Daria Lohvina
Veronika Smyshliaieva
Kseniia Kozeniuk
Anna Krasylnyk
13 учасників, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Третій сезон — 1 березня 2025
Anastasiia Ukrainets
Viktoriia Karpuk
Nataliia Kriva
Nelia Bieliaieva
Anastasiia Shuliak
Dana Pshtyr
Mariia Pantsiuk
Mariia Kovbasniuk
Viktoriia Karpuk
Nataliia Kriva
Nelia Bieliaieva
Anastasiia Shuliak
Dana Pshtyr
Mariia Pantsiuk
Mariia Kovbasniuk
Katia Zhyhadlo
Viktoriia Holub
Nadiia Skrut
Alla Boichuk
Mariia Poliuha
Anastasiia Khaiba
Yuliia Raketa
Viktoriia Holub
Nadiia Skrut
Alla Boichuk
Mariia Poliuha
Anastasiia Khaiba
Yuliia Raketa
20 учасників, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Перший сезон — 5 жовтня 2024
Alina Sorokina
Olena Markina
Oksana Lodyhina
Tetiana Bohdan
Valeriia Sichova
Tetiana Hrybok
Olena Stakan
Khrystyna Tkachuk
Kateryna Servetnyk
Yevheniia Tytarenko
Olena Markina
Oksana Lodyhina
Tetiana Bohdan
Valeriia Sichova
Tetiana Hrybok
Olena Stakan
Khrystyna Tkachuk
Kateryna Servetnyk
Yevheniia Tytarenko
Yevheniia Bidenko
Kateryna Samsonova
Hanna Hirnyk
Tetiana Shuhayeva
Yuliia Stupnytska
Kateryna Drubetska
Olha Kolodiazhna
Veronika Petrakova
Dariia Davydova
Kateryna Samsonova
Hanna Hirnyk
Tetiana Shuhayeva
Yuliia Stupnytska
Kateryna Drubetska
Olha Kolodiazhna
Veronika Petrakova
Dariia Davydova
21 учасник, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Другий сезон — 2 листопада 2024
Oksana Mentishynova
Maryna Marchuk
Maksym Kovalchuk
Alina Voronenko
Viktoriia Losovska
Mariia Nesmachna
Daryna Tkachuk
Yuliana Veresiuk
Olha Fedkovchych
Hanna Bebeshko
Olena Bohdanova
Maryna Marchuk
Maksym Kovalchuk
Alina Voronenko
Viktoriia Losovska
Mariia Nesmachna
Daryna Tkachuk
Yuliana Veresiuk
Olha Fedkovchych
Hanna Bebeshko
Olena Bohdanova
Aliona Hustikova
Alina Bezyzychna
Veronika Moiseenko
Oleksandra Volovnyk
Maksym Martynenko
Vilena Zhuk
Anastasiia Sosnovska
Kateryna Sanitarska
Yuliia Zadvorna
Dariia Viazova
Alina Bezyzychna
Veronika Moiseenko
Oleksandra Volovnyk
Maksym Martynenko
Vilena Zhuk
Anastasiia Sosnovska
Kateryna Sanitarska
Yuliia Zadvorna
Dariia Viazova
Відгуки
- Мені особливо цінним було те, що лекторка дає фідбек одразу!
Ми дуже чітко проговорюємо конкретні ситуації, можемо зачепитись за одне слово і дивитись як навіть така маленька річ впливає потім на весь конфлікт. За пів дня роботи в мене вже був записаний цілий нотатник корисних для мене речей 🥰Mariia Kovbasniuk, Education coordinator - Цікавий воркшоп. Я йшла сюди з думкою «Я багато чого знаю, напевно, нічого нового для себе я не почую», а тут я відкриваю нові інсайти про себе, речі в новій перспективі для себе.
Тому я дуже надихнулась, вже починаю рефлексувати що я можу змінити вже завтра у своїй поведінці з іншими людьми, у тому числі і у конфліктахНеля Біляєва, Manager, Sales Performance Analytics - Мені сподобалась, як все побудовано, ще перед початком навчання нам надіслали матеріали і це дало змогу підготуватись і налаштуватись. Під час воркшопу дуже сподобалось, що ми проходили не лише теоретичну частину, а більше займаємось практикою, кейсами.
І дуже класно одразу чути фідбек від авторки що так, що не так і як це можна виправити. Такий швидкий фідбек допомагає відкоригувати себе і в майбутньому дуже класно розрулювати конфлікти!Katia Zhyhadlo, Product Owner - Мені найбільше сподобалось, що є робота з реальними з кейсами, є можливість попрацювати в різних групах і послухати від людей різні ситуації та обмінятись досвідом.
Воркшоп точно перевершив всі мої очікування!Anastasiia Khaiba, HR People Partner
Реєстрація
Група у Києві на 29 березня повністю зібрана :)
Залишайте заявку на новий сезон!
Залишайте заявку на новий сезон!
-
Цілий день продуктивної роботи на воркшопіФокус на розборі кейсів та симуляції у групах, щоб ви опанували кращі техніки роботи з конфліктами -
2 персональні тестиЩоб ви визначили свою стратегію поведінки у конфлікті та рівень асертивності -
5 бонусних матеріалівВід технік асертивності до фраз для амортизації конфліктів -
Телеграм-групаДля спільної роботи та нетворкінгу -
2 кава-брейки зі смаколикамиА ще — час на обід та відпочинок -
Класні фотки від фотографаДля яскравих спогадів, сторіз і постів :) -
Персональний цифровий і фізичний дипломВизнання часу та сил, які ви присвятили власному розвитку -
Лише 20 місць у групіДля сфокусованої та продуктивної роботи з увагою до кожного учасника -
Є оплата частинами0% комісій, 0% переплат :)
Практичний офлайн-воркшоп «Конфліктологія» у Києві
Скоро визначимо дату :) Локація: київський офіс Sigma Software
169 €
Залишити заявку
Практичний офлайн-воркшоп «Конфліктологія» у Львові
Скоро визначимо дату :) Локація: львівський офіс Sigma Software
169 €
Залишити заявку
Інформаційний партнер — Savvy
Особливі побажання :-)
Хочете оплатити воркшоп частинами, купити його для команди, скористатися знижкою 20 € для учасників People First Club, потрібно підготувати інвойс або просто виникло питання?
Відповідаємо швидко й по ділу.
Заявка на участь у воркшопі «Конфліктологія» у Києві
Зв'яжемося з вами протягом доби
та допоможемо з вашою задачею :-)
та допоможемо з вашою задачею :-)
Заявка на участь у воркшопі «Конфліктологія» у Львові
Зв'яжемося з вами протягом доби
та допоможемо з вашою задачею :-)
та допоможемо з вашою задачею :-)