Конфліктологія Воркшоп по роботі з конфліктами
для менеджерів і лідерів

Веде Аня Красильник, керівниця напрямку Soft Skills at Savvy

Львів — 1 березня
Київ — 29 березня

Це воркшоп для всіх, хто хоче навчитись майстерно працювати з конфліктами — особливо в бізнесі та роботі з людьми

Менеджери,
від Middle до С-level
Лідери бізнесів, організацій та команд
HR, особливо HR Business Partners і HR Directors
Рекрутери, особливо Recruitment Leads і Head of Recruitment

Про воркшоп за 2 хвилини

Програма воркшопу

Цілий день продуктивної роботи.
Лише необхідна теорія, 70% практики.
Розбір кейсів та симуляції у групах, щоб ви опанували кращі техніки роботи з конфліктами.

Перед початком
Перед початком
Підготовка до воркшопу 📌
Тестування
  • Підсвідома стратегія дії у конфлікті
  • Рівень асертивності у конфлікті

Відео
  • Стилі поведінки у конфлікті
9:45
9:45
Реєстрація учасників та знайомство 🤗
10:00
10:00
Воркшоп, частина 1.
Стратегії вирішення конфліктів ⛳️
Теорія
  • 5 стратегій вирішення конфліктів Томаса-Кілмана
  • Вплив позитивного ставлення до конфлікту на побудову стосунків

Розбір кейсів
  • Конфлікт з неуважним колегою
  • Знаходження ефективної стратегії у конфлікті
  • Кейси учасників

Симуляції
  • Вибір і втілення стратегії вирішення конфліктів на практиці
11:30
11:30
Кава-брейк зі смаколиками 🥐
11:45
11:45
Воркшоп, частина 2.
Поведінка в конфлікті 💥
Теорія
  • Типи поведінки у конфлікті
  • Лінгвістичні маркери різних типів поведінки
  • Асертивні права: правила та техніки

Розбір кейсів
  • Кейси учасників про поведінку в конфлікті

Симуляції
  • Практика поведінки в конфлікті
13:00
13:00
Вільний час на обід та обмін враженнями 🥗
14:00
14:00
Воркшоп, частина 3.
Управління емоціями та реакціями в конфлікті 🤯
Теорія
  • Управління емоціями. Емоційні потреби
  • Причини неконструктивних реакцій у конфлікті
  • Робота із захисними реакціями

Розбір кейсів
  • Агресивна реакція на коментарі колег
  • Розчарування через порушену обіцянку
  • Постійний перенос термінів виконання задач
  • Демотивація через неможливість обіцяного підвищення
  • Демотивація через відчуття знецінення роботи людини
  • Кейси учасників

Симуляції
  • Практика управління емоціями та реакціями в конфлікті
15:30
15:30
Кава-брейк зі смаколиками 🥐
15:45
15:45
Воркшоп, частина 4.
Ненасильницька комунікація 💬
Теорія
  • 4 кроки ненасильницької комунікації
  • Типові помилки використання ненасильницької комунікації

Розбір кейсів
  • Кейси учасників, повʼязані з ненасильницькою комунікацією

Симуляції
  • Практика ненасильницької комунікації
16:45-17:00
16:45-17:00
Рефлексія та фініш 🏆
  • Обмін враженнями від воркшопу
  • Класні фотки від професійного фотографа
  • Персональний цифровий диплом
Після завершення
Після завершення
Бонусні матеріали 🌟
  • Техніки асертивності
  • Інструмент роботи з власними тригерами у конфлікті
  • Маркери пасивної агресії
  • Фрази для емоційної амортизації конфліктів
  • Чекліст для ментальної самоперевірки під час конфлікту

Результати воркшопу

Ви опануєте 5 правил конфліктології та зможете ставитися до конфліктів не як до проблеми, а як до можливості — зрозуміти один одного, стати ближче, покращити роботу людей та команд
Ви отримаєте 4 лайфхаки керування власними емоціями у конфлікті + 1 супердієвий лайфхак керування емоціями партнера
Ви навчитеся свідомо обирати оптимальну стратегію взаємодії у конфлікті, залежно від ситуації
Ви зрозумієте глибинні причини конфліктів та навчитеся свідомо діяти в емоційно складних конфліктах

Атмосфера та локація

Локація воркшопу «Конфліктологія» — офіс Sigma Software
Просторі офіси Sigma Software у Києві та Львові.
Учасники потрапляють в захопливу та безпечну атмосферу живого воркшопу, де приємно навчатися та нетворкати.
Локація воркшопу «Конфліктологія» — офіс Sigma Software
Посмішки на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Посмішки на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Щирі емоції на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Обговорення на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Залучені учасники на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Затишок на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Смаколики на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Комфортне спілкування на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві
Неочікувані інсайти на воркшопі Конфліктологія People First Club у Києві

Ведуча воркшопу

  • Аня Красильник
    Співвласниця та керівниця напрямку Soft Skills у Savvy, сертифікована коучиня та бізнес-тренерка, викладачка курсу «L&D Mastery»
    Я понад 8 років у темах переговорів, вирішення конфліктів та ефективної комунікації. Проводжу тренінги на ці теми й кожен день комунікую з клієнтами та власною командою у Savvy та вирішую складні кейси.

    Мій девіз: конфлікт — це можливість! Можливість побудувати ближчі стосунки, розвинути себе та через діалог побачити ситуацію під різними кутами, щоб знайти найкраще рішення.

    Вважаю, що вміння знайти вдалий підхід у спілкуванні з людьми — ключова складова успішної реалізації власних задумів та запорука підтримки один одного в такі складні часи, в яких ми живемо.

    Я маю вищу медичну та педагогічну освіту. Вивчаю транзактний аналіз в організаціях, практики NLP, еннеаграми (психодинамічні моделі особистості) та векторну психологію. Тому на воркшопі радо поділюся своїми теоретичними та практичними надбаннями у роботі з конфліктами.
  • Аня Красильник

    Співвласниця та керівниця напрямку Soft Skills у Savvy, сертифікована коучиня та бізнес-тренерка, викладачка курсу «L&D Mastery»

    Я понад 8 років у темах переговорів, вирішення конфліктів та ефективної комунікації. Проводжу тренінги на ці теми й кожен день комунікую з клієнтами та власною командою у Savvy та вирішую складні кейси.

    Мій девіз: конфлікт — це можливість! Можливість побудувати ближчі стосунки, розвинути себе та через діалог побачити ситуацію під різними кутами, щоб знайти найкраще рішення.

    Вважаю, що вміння знайти вдалий підхід у спілкуванні з людьми — ключова складова успішної реалізації власних задумів та запорука підтримки один одного в такі складні часи, в яких ми живемо.

    Я маю вищу медичну та педагогічну освіту. Вивчаю транзактний аналіз в організаціях, практики NLP, еннеаграми (психодинамічні моделі особистості) та векторну психологію. Тому на воркшопі радо поділюся своїми теоретичними та практичними надбаннями у роботі з конфліктами.
Chartered Institute of Personnel and Development — асоціація професіоналів з управління людськими ресурсами
Українська рекрутингова агенція повного циклу з екосистеми Genesis. З 2014 року допомагають наймати кращих кандидатів та масштабувати провідні бізнеси України та світу. Спеціалізуються на підборі технічних і нетехнічних фахівців рівня trainee, junior, middle, senior, а також С-level до продуктових ІТ-бізнесів
The Society for Human Resource Management — міжнародна професійна асоціація HR
Corporate Social Responsibility, корпоративна соціальна відповідальність
Це вид компенсації для співробітників, що дозволяє їм отримувати прибуток, що пов'язаний зі зростанням цін на акції компанії, без того, щоб вони фактично володіли цими акціями.

Випускники

20 учасників, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Перший сезон — 5 жовтня 2024
Alina Sorokina
Olena Markina
Oksana Lodyhina
Tetiana Bohdan
Valeriia Sichova
Tetiana Hrybok
Olena Stakan
Khrystyna Tkachuk
Kateryna Servetnyk
Yevheniia Tytarenko
Yevheniia Bidenko
Kateryna Samsonova
Hanna Hirnyk
Tetiana Shuhayeva
Yuliia Stupnytska
Kateryna Drubetska
Olha Kolodiazhna
Veronika Petrakova
Dariia Davydova
21 учасник, які зробили рішучий крок до розвитку власних знань, навичок та компетенцій у сфері врегулювання конфліктів і конструктивної взаємодії.
Другий сезон — 2 листопада 2024
Oksana Mentishynova
Maryna Marchuk
Maksym Kovalchuk
Alina Voronenko
Viktoriia Losovska
Mariia Nesmachna
Daryna Tkachuk
Yuliana Veresiuk
Olha Fedkovchych
Hanna Bebeshko
Olena Bohdanova

Aliona Hustikova
Alina Bezyzychna
Veronika Moiseenko
Oleksandra Volovnyk
Maksym Martynenko
Vilena Zhuk
Anastasiia Sosnovska
Kateryna Sanitarska
Yuliia Zadvorna
Dariia Viazova

Реєстрація

Львів — 1 березня, Київ — 29 березня
  • Цілий день продуктивної роботи на воркшопі
    Фокус на розборі кейсів та симуляції у групах, щоб ви опанували кращі техніки роботи з конфліктами
  • 2 персональні тести
    Щоб ви визначили свою стратегію поведінки у конфлікті та рівень асертивності
  • 5 бонусних матеріалів
    Від технік асертивності до фраз для амортизації конфліктів
  • Телеграм-група
    Для спільної роботи та нетворкінгу
  • 2 кава-брейки зі смаколиками
    А ще — час на обід та відпочинок
  • Класні фотки від фотографа
    Для яскравих спогадів, сторіз і постів :)
  • Персональний цифровий і фізичний диплом
    Визнання часу та сил, які ви присвятили власному розвитку
  • Лише 20 місць у групі
    Для сфокусованої та продуктивної роботи з увагою до кожного учасника
  • Є оплата частинами
    0% комісій, 0% переплат :)
Практичний офлайн-воркшоп «Конфліктологія» у Львові
1 березня, 10:00–17:00, львівський офіс Sigma
169 €
Перейти до оплати
Практичний офлайн-воркшоп «Конфліктологія» у Києві
29 березня, 10:00–17:00, київський офіс Sigma
169 €
Перейти до оплати
Знижка 20 € для учасників People First Club ✨
Інформаційний партнер — Savvy

Особливі побажання :-)

Хочете оплатити воркшоп частинами, купити його для команди, скористатися знижкою для учасників клубу, потрібно підготувати інвойс або просто виникло питання?
Відповідаємо швидко й по ділу.