Як говорити про Salary raise? Стаття на People First Media
Як говорити про Salary raise
25 січня 2024 • Авторки: Аня Головченко та Юля Кудіна • 10 хв читання без поспіху
Ваш кар'єрний розвиток — це ваша відповідальність. Ця стаття допоможе підготуватися до розмови про Salary raise, на яку люди можуть наважуватися роками.

У ній засновниця спільноти HR і рекрутерів People First Club Аня Головченко та HR і бізнес-консультантка Юля Кудіна розповіли, як підготуватися до переговорів про підвищення зарплати та чого в них краще уникати.
Коли та як говорити про підняття зарплати?
Найприродніший момент для нагадування про свої фінансові амбіції — це час, коли в компанії проходить стандартний процес перегляду компенсації для всіх працівників. Зазвичай це відбувається щороку, раз на 6 чи 3 місяці.

Але ми не рекомендуємо обмежуватися лише базовим варіантом із формальним графіком Performance review. Якщо ви приносите багато користі, досягаєте крутих результатів, а ваша ефективність стрімко зростає, із цим питанням можна йти до менеджера й поза процесом.

Є декілька лайфхаків, які допоможуть зробити цю розмову більш ефективною та збільшать ваші шанси на омріяний рейз.
1. Попередьте заздалегідь
Чим раніше ви скажете про свої очікування менеджеру, тим легше буде і йому, і вам пропрацювати план здійснення цих очікувань.
Ну таке
— Слухай, я щось незадоволений. Я хочу, щоб з наступного місяця мені підняли зарплату!
Краще
— Моя зарплата зараз X, а я хотів би Y. Що б ми могли зробити в довгостроковій перспективі, щоби втілити це в життя? Як я можу бути корисним для бізнесу, щоби досягнути цієї цифри?
Коли ми даємо менеджеру час на розробку плану досягнення ваших амбітних цілей щодо нової зарплати, а собі беремо час на їх реалізацію, це робить дорогу з розгляду прохання більш комфортною та керованою, а значить — ефективнішою.

Нехай наступна зарплатна ціль буде для вас на відстані від 3 до 12 місяців. Знаємо, рік звучить далекувато, але в деяких компаніях швидше не буває.
2. Знайте свою компанію
Для успішного позапланового рейзу недостатньо буде обмежитися інформацією про регулярне перфоманс рев'ю, яка зазвичай прописана у внутрішніх правилах або розповідається на онбордингу.

Тому варто обрати шлях дослідника та дізнатися, які принципи у вашої компанії щодо збільшення компенсації.

Наприклад, у деяких бізнесах є принципова політика: «Ми не робимо контрофери». Якщо працюючи в такій компанії ви хочете рейз, але мовчите про це, а потім приходите з контрофером як з аргументом, відповідь скоріше за все буде така: «Дуже шкода, але мусимо тебе відпустити».

Які ще принципи Compensation Philosophy вашої компанії варто врахувати?

Наприклад, може статися, що в команді завжди відбувається швидке зростання зарплат від початківця до мідла, але далі питання рейзу йде дуже важко.

Може бути й прив'язка до локації. Це коли компанія регулює оплату працівникам, враховуючи місце їхнього проживання. Або ж навпаки — доплачувати не збирається, особливо якщо ви житимете в умовному Сан-Франциско.

Чи затверджується рейз із клієнтом? Чи є обмеження за відсотками від загальної річної суми окладу? Чи зміна ролі та команди є достатньою причиною для позапланової розмови?

Про такий набір певних правил щодо грошей варто розпитувати, коли це питання ще не «горить». А якщо ви перебуваєте в пошуку роботи як кандидат, уточнювати таке на інтервʼю також цілком нормально. Усі знання про принципи та підходи щодо переглядів підсилять вашу позицію в перемовинах та допоможуть обрати найкращий час для розмови.
3. Знайте не лише свою компанію, а і її стан
Чи знаєте ви, у якому стані перебуває зараз компанія? Зазвичай таку інформацію можна отримати з All hands, розсилки від СЕО чи у внутрішніх каналах з квартальними апдейтами від команд. Що там із продажами, бенчем, результатами року та планом найму?

Якщо, скажімо, на загальному мітингу оголосили про жахливу кризу, а ви одразу після цього призначили менеджеру зустріч про рейз, це, очевидно, знижує ймовірність вашого успіху.

Це не означає, що ви більше ніколи не зможете говорити про підвищення, поки не вийдете з кризи.

Але вам доведеться:
  • Більше подумати
  • Краще підготуватися
  • Увійти в положення компанії
  • Подумати, як би ви могли додатково попрацювати, щоб допомогти бізнесу та отримати бажаний бенефіт наприкінці цього шляху
4. Візьміть процес у свої руки
Люди часто очікують, що розмови про зарплату будуть відбуватися тільки з боку менеджера, тож не ініціюють їх самі. Але як же класно попри страх взяти цей процес під свій контроль!

До речі, менеджер може бути настільки заклопотаний, що йому просто не прийдуть у голову думки про ваш Salary raise.

Можна запитати прямо: «Слухай, я б хотів цього місяця поговорити про мій кар'єрний шлях у компанії, у мене є декілька ідей. Коли тобі було б зручніше отримати інвайт від мене, чув ти зараз завалений звітом для клієнта?»
Як підготуватися до розмови?
Проаналізуйте свої досягнення, оформте їх у кейси, за можливості збагатіть цифрами та запишіть усе це хоча б на папері, щоб під час розмови нічого не забути. Робіть акцент на тому, яку цінність для компанії принесли ці результати та чому саме зараз хороший час переглянути вашу зарплату.
1. Оцініть, як змінились ваші обов'язки
Лайфхак: загляньте у свій офер та порівняйте, як змінився обсяг роботи. Можливо, ви вже давно виконуєте набагато більше за ту ж суму, про яку домовлялись на початку.

Ми також радимо звертати увагу не тільки на те, що ви робите, а і як ви це робите. Наскільки якісніше ви виконуєте роботу порівняно з попереднім періодом? Можливо, швидше? Або вчите іншу колегу?

Це все додаткові фактори, які можуть зіграти вам у плюс, особливо, якщо ваша робота однотипна й не змінюється з року в рік.

Що ще можна підготувати до свого пітчу про успіхи:
  • Нові проекти, які ви взяли на себе та успішно реалізуєте
  • Позитивні відгуки від клієнтів
  • Результати своєї оцінки 360 та фідбек від команди
2. Дізнайтеся, чи є «стеля» у вашої ролі
Підготовка до розмови допоможе не лише підсилити побудову речень, які доведеться сказати вголос, але і зміцнитися зсередини. З невпевненістю в собі та дрижачим голосом ваші перемоги в роботі звучатимуть уже не настільки яскраво.
Однак треба розуміти: щоби домогтися підвищення, важливо приносити саме результати, а не купу рухів.
Якщо ви робили багато всього, але результату це не принесло, це не привід для підвищення. Потрібні результати хоча б двох-чотирьох останніх місяців — сталі та стабільні.
Чи є фінансова стеля у вашої посади? Це хороше питання, адже на деяких ролях ніколи не будуть платити, скажімо, 100 тисяч гривень, бо це неокупно.

Ви можете уточнити цей момент у менеджера, і якщо ви в хороших відносинах, скоріше за все він дасть відверту відповідь. Так само чесно ви можете поділитися своїми враженнями від неї.

Наприклад, що така стеля влаштовує вас на певний період часу, але після нього ви будете шукати далі, бо грошовий аспект наразі важливий у вашому житті.
3. Дізнайтеся, чи ви «в ринку»
Знання ринкової ситуації зарплати дозволить тверезіше оцінити власну роботу та, знову ж таки, додасть аргументації в перемовинах. Це допоможе уникнути бажання занизити ціну за свої навички та результати, або ж навпаки — сильно перебільшити, якщо ви раптом до такого схильні.

То як правильно порівняти свою зарплату з ринковою та вдало поговорити про це з менеджером?

Є низка відкритих джерел, у яких можна знайти цю інформацію. Зарплатні звіти DOU, Djinni, Happy Monday, Indeed, No Fluff Jobs. Часто рекрутингові агенції роблять такі дослідження чи публікують профілі анонімних кандидатів з очікуванням по зарплату.

У деяких вакансіях на Job boards є відкрита зарплатна вилка, а у Djinni також можна подивитися кандидатів та їхні описи з очікуваннями.

Участь у профільних спільнотах, походи на співбесіди, розмови з карʼєрним консультантом — все це теж може стати вашим джерелом знань про те, що ж зараз відбувається на ринку.

Ну таке
— Я от сходив із друзями на пиво й дізнався, що в компанії Х на аналогічній посаді зарплата більша…

На нашу думку, ваші знання про ринок не дуже потрібні вашому роботодавцю. Вони потрібні вам — щоб розуміти, на що ви можете претендувати. Тому ми вважаємо, що аналіз ринку варто робити для себе, а до менеджера приходити зі своїми очікуваннями, які з нього сформувалися.
4. Чого точно не треба робити
У жодному разі не варто ставити компанії ультиматуми в агресивній манері. Це звучить дуже грубо, нікому не приємно таке слухати, а рейз після такої комунікації ви скоріше за все не отримаєте.

Теж так собі ідея
— А мені здається, що в колеги із сусіднього відділу зарплата в півтора раза вища.

Ще одне однозначне «ні» — використання пліток про зарплати інших співробітників. Щонайменше, це покаже вас непрофесіоналом, або ж взагалі підставить колег, адже в багатьох компаній ця інформація під NDA.
5. Як готуватися до цієї розмови, якщо ви менеджер?
Якщо коротко — планувати бюджети та розмовляти з людьми.

Планування бюджетів допоможе зробити цей процес більш керованим, як для вас, так і для ваших директорів, яким це все затверджувати. Тут може стати в нагоді HR та рекрутинг-команда.

Не менш важливо знати своїх людей і говорити з ними про зарплати не тоді, коли вже на вчора треба ухвалити рішення і коли на вас є тиск зверху, а заздалегідь. Це дуже виручить у складних ситуаціях, коли, наприклад, бюджет на рейз команді становить 500 доларів, а в команді — 10 людей. І вам треба обрати лише п'ять із них, які отримають по 100.
Що, якщо мені сказали ні?
Спочатку видихніть, бо ви вже молодці — заявили про своє бажання отримувати більше. Але якщо вам відповіли «ні», то для початку можна уточнити, що саме нереально у вашому проханні — часовий проміжок (хочу перегляд за місяць) чи безпосередньо сума (хочу +200% до ЗП).

Також можна повернутися до основ — чи задоволені вами взагалі на цій посаді? Швидкість, якість роботи, навантаження — за всіма цими критеріями можна розпитати менеджера, якщо він чомусь не може напряму вам сказати, що не так.

Питання — це ваш інструмент. Після «ні» точно мають йти питання від вас, інакше виглядатиме, що ви не дуже хотіли перегляд. Ви можете розгубитися після відмови, тож нормально взяти паузу та продовжити розмову згодом. Загалом, перемовини про гроші часто потребують не однієї ітерації.

Якщо ж вам кажуть, що грошей немає і не буде, то можна чесно казати, що ви підете шукати інші варіанти.
Що робити, якщо я маю контрофер?
Що робити, якщо у вас є контрофер, але ви чітко визначилися, що хочете продовжувати працювати в нинішній компанії?
Ну таке
— Мені подобається тут працювати, але або ви піднімаєте зарплату, або я йду.
Краще
— Мені подобається тут працювати, та водночас ринок пропонує мені більшу ціну за плюс-мінус таку ж роботу. Давай це обговоримо.
Обдумайте заздалегідь не тільки ваш ідеальний фінансовий варіант, не обовʼязково ідентичний контроферу у вас на руках, а й запасні сценарії, якщо домовитися не вийде.

Ви погодитеся лише на таку суму, чи навіть незначне підвищення вас задовольнить? Чи може обіцянка рев'ю зарплати за півроку?

Можливо, є не тільки гроші, а ще щось, що компанія може вам надати? Наприклад, оплата навчання. Це інша стаття видатків для бізнесу, на яку можуть піти більш охоче.
Підсумки
  1. Знайте свою компанію та свої процеси. Будуйте хороші стосунки зі своїм менеджером, щоби мати змогу відверто поговорити про ваші кар'єрні можливості навіть у разі відмови.
  2. Дивіться на контекст компанії — яка ситуація, як ви проходите кризу та які карʼєрні можливості відкриваються зі зростанням компанії.
  3. Пам'ятайте, що частіше за все менеджер не матиме миттєвої відповіді. Дайте час подумати, призначте повторну зустріч.
  4. Якщо ж ви чітко зрозуміли, що в нинішній ролі досягнули максимуму, домовтеся про пошук нової роботи, поки колеги шукатимуть заміну.
  5. Ваша розмова не завжди призведе до рейзу. Це також може призвести до рішення шукати нове місце, де ви зможете отримувати більше грошей чи розвитку. Будьте готові до цього варіанту.
Пам'ятайте, ваша кар'єра та ваш кар'єрний розвиток — ваша відповідальність.
Якщо не вдалося отримати рейз, не опускайте рук. Шукайте роботу, вкладайтеся у свою освіту, розвивайтеся, нетворкайте. Будуйте стосунки з людьми у своїй сфері, щоб і ринок знати, і себе впевнено почувати.
Що ще подивитися про підвищення зарплати?
Подивіться People First Podcast про Salary raise на YouTube :-)
Поділитися статтею
Підхід вашої компанії до зарплат, бонусів та інших винагород
Загальні зустрічі менеждменту чи власників компанії з усіма працівниками
Сайти для розміщення вакансій, які ви щойно бачили в попередньому абзаці :)
«Лава запасних» зі спеціалістів, що перебувають у компанії в очікуванні нових проектів
Свіжі та практичні статті
у вас на пошті :-)
Щотижнева порція користі для HR,
рекрутерів, менеджерів і керівників