Стратегічний HR

• Занурення в бізнес-контекст групи.
• Навіщо бізнесу стратегія? Бізнес-кейс: HR-стратегія без бізнес-стратегії та разом з нею. Узгодження цих стратегій між собою.
• Рівні реалізації: Місія → Стратегія → Тактики → Цілі → Проекти → Метрики.
• Комунікація та втілення HR-стратегії в життя.
• Зовнішні та внутрішні фактори, які визначають HR-стратегію.
• Приклади стратегій в HR-функціях: рекрутинг, компенсації, розвиток кар'єри, L&D, звільнення, оцінка ROI.

• Дослідити та описати в групах бізнес-модель відомої української компанії. Структурувати інформацію за фреймворком Business Model Canvas ~2 год.

• Business Model Canvas: приклад Uber.
• Книга «Створюємо бізнес-модель».
• Lean Canvas: приклад Amazon.
• Value Proposition Canvas.
• Методології PESTLE та BRIDGeS.
• 30 прикладів сформованих місій міжнародних та українських компаній.
• Корисні звіти про поточні тренди ринку: Lattice, McKinsey, E&Y, Geostrategic outlook.
• Приклад стратегії: запуск франшизи ROZETKA.

• Цілі для людей та цілі для проектів.
• Постановка SMART-цілей: огляд фреймворку.
• KPIs vs OKRs: огляд фреймворків з прикладами їх використання для різних бізнес-функцій.
• Показники ефективності HR-функцій: сорсинг, рекрутинг, досвід співробітників, компенсації та винагороди, L&D.
• Практика у групах: валідація HR-скоупу: оцінка пріоритету проекту згідно з OKRs.
• Як визначити та оцінити ключові параметри продуктивності: якість, швидкість, адаптивність, націленість на оптимізацію та постійне покращення ROI.
• Як відслідковувати, чи людина продуктивна.
• Практика: визначення показників продуктивності для різних бізнес-функцій.

• Описати ключові цілі та метрики ефективності для свого HR-відділу. Оцінити визначені OKR за структурою місія-цілі-тактика ~30 хв.
• Описати SMART-цілі для одного зі своїх великих проектів ~30 хв.

• Кейс з описом OKRs, інсайтів від менеджерів та співробітників, результатів опитування кандидатів та інсайтів з exit-інтерв'ю.

• BRIDGeS — фреймворк для визначення проблем, можливостей, потенційних рішень та скоупу проектів.
• Огляд кейсу з описом OKRs, інсайтів від менеджерів та співробітників, результатів опитування кандидатів та інсайтів з exit-інтерв'ю.
• Презентація підходу BRIDGeS на базі одного з блоків кейсу.
• Робота в групах по 4-5 людей над окремими блоками HR-стратегії.
• Презентація результатів роботи в групах та підбиття підсумків.

• Top-grading стратегія.
• Succession planning: підготовка людей до майбутніх ролей та передачі функцій так, щоб бізнес продовжував ефективно працювати.
• Розвиток лідерів. Як зробити менеджерів вашими головними союзниками у розвитку організації.
• Плани навчання та розвитку.
• Робота зі стейкхолдерами: як HR стати справжнім бізнес-партнером.

• Провести сесію succession planning з одним із менеджерів компанії та побудувати схему «наслідування» для ключових членів команди ~1 год.

• Піраміда Ділтса: логічні рівні компанії та окремого співробітника.
• Корпоративна культура: визначення цінностей, компетенцій і поведінкових патернів, які допоможуть компанії втілити свою стратегію в життя.
• Модель компетенцій як інструмент для втілення People-стратегії.
• Огляд структури моделі компетенцій. Готові моделі на ринку.
• Метод репертуарних решіток в моделі компетенцій.
• People-функції, в яких використовується модель компетенцій.
• Техніки, якими мають володіти усі HRи та менеджери, щоб ефективно оцінювати людей.
• Проекція корпоративної культури всередині та назовні. Для чого компаніям хендбуки. Чим відрізняються внутрішні та зовнішні хендбуки.

• Описати ключові цінності та компетенції з мінімум 2 поведінковими патернами вашої організації ~1 год.
• Зібрати піраміду Ділтса на базі опису цінностей та компетенцій ~1 год.

• Як розробляти політики та процедури в компанії. Визначення потреб бізнесу. Безпека даних. Як розробляти процеси так, щоб люди не «чітили» на роботі.
• Відпрацювання «корисних звичок» бізнесу: навіщо нам налаштовувати системні процеси?
• Як автоматизувати HR? Навіщо це робити, коли починати та як обирати HR-системи.
• Робота в групі над кейсом: виписати процеси, які можна автоматизувати чи системно реалізувати у різних функціях HR.

Програма

• Спільна термінологія: що таке та як працюють нормальний розподіл, процентилі, медіана та середнє.
• Дослідження ринку зарплат. Внутрішні та зовнішні джерела даних. Проблеми з відкритими дослідженнями.
• Чи потрібна вам грейдингова система? ЇЇ переваги та недоліки.
• Власна стратегія компенсацій. Як визначити скільки платити? Внутрішні та зовнішні фактори, які впливають на рівень компенсацій. У яких випадках варто платити більше?
• Як часто проводити перегляд компенсацій?
• Пакет бенефітів. Як його визначити завдяки зовнішнім дослідженням та внутрішнім опитуванням.
• Актуальні ідеї для бенефітів, які цінує команда.
• Робота з опціонами, стоками та акціями як складовими пакету Comp&Ben.

• Підходи до прийняття рішень та покрокові алгоритми їх реалізації.
• Матриця оцінки факторів. Прийняття рішень в умовах невизначеності.
• Які фактори варто враховувати при прийнятті рішень в HR. Особливості рішень, які стосуються людей.
• Опитування як інструмент постійного дослідження життя та настроїв команди та кандидатів.
• На що впливають опитування в HR? Проведення опитувань та глибинних інтерв'ю як корисна звичка у прийнятті бізнес-рішень.
• Опитування кандидатів, опитування та глибинні інтерв'ю новачків, дослідження мотиваторів і досвіду співробітників, Exit-інтерв'ю.

• Фінансові звіти, терміни та показники, які варто знати всім HR.
• Profit & Loss Statement — звіт про прибутки та збитки. Що таке P&L та навіщо HRам його розуміти.
• Процес бюджетування на рівні бізнесу та на рівні HR — навіщо ми це робимо та з чого він складається?
• HR-бюджет: аналіз витрат за попередній період, прогноз майбутніх витрат.
• Cash vs. Accrual Basis — точка відліку ваших доходів та витрат. Яку базу вибрати для вашого бюджету?

• Скласти свій HR-бюджет на наступний квартал ~1 год. На відміну від інших домашок, Анастасія розбере та прокоментує ваш бюджет асинхронно.

• Harvard Business School Finance & Accounting e-book
• Шаблон HR-бюджету

• Які типи взаємодії варто пропонувати кандидатам? Співробітники vs. контрактори на постійній основі vs. фрілансери vs. контрактори, обмежені у часі. Кейси для різних бізнес-цілей.
• Нова національна стратегія доходів України 2024-2030. До чого готуватися?
• Робота з контракторами за кордоном: CRS-стандарт, захист для українців, номад-візи.
• Особливості роботи в Польщі. Різні типи контрактів та варіантів для імміграції. Бізнес-інкубатори.

• Підбірка корисних ресурсів по юридичних та податкових аспектах для HR.

• Підсумки та обмін враженнями від курсу.
• Сесія Q&A.
• Рефлексія: з чим ви прийшли на курс і з чим його завершуєте.
• Видача дипломів і дипломів з відзнакою ⭐️